Românii care au contracte de energie electrică sau gaze naturale cu PPC, Hidroelectrica, E.ON, Engie ori cu alți furnizori autorizați își pot schimba compania fără să plătească o taxă pentru derularea transferului.
Potrivit informațiilor publicate de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei, procesul tehnic de schimbare a furnizorului se poate desfășura în 24 de ore prin Platforma Online de Schimbare a Furnizorului, cunoscută sub denumirea POSF. Alimentarea locuinței nu ar trebui să fie întreruptă, deoarece schimbarea este una contractuală, nu o intervenție asupra rețelei.
Furnizorul poate fi schimbat gratuit
Orice client final are dreptul să aleagă compania de la care cumpără energie electrică sau gaze naturale. Furnizorul actual nu se poate opune transferului doar pentru că dorește să păstreze clientul.
ANRE precizează că procesul de schimbare este gratuit, fiind interzisă perceperea unor taxe sau tarife pentru parcurgerea procedurii. Această regulă este valabilă atât pentru energia electrică, cât și pentru gazele naturale.
Există însă o precizare importantă. În cazul anumitor contracte de energie electrică încheiate pe perioadă determinată și cu preț fix, furnizorul poate avea dreptul să solicite un comision pentru încetarea anticipată, dacă această condiție este prevăzută legal și clar în contract.
Prin urmare, transferul tehnic este gratuit, dar consumatorul trebuie să verifice dacă actualul contract conține o clauză referitoare la rezilierea înainte de termen.
Ce înseamnă, de fapt, termenul de 24 de ore
Termenul menționat de ANRE se referă la procesul tehnic realizat prin POSF după încheierea noului contract sau de la data aleasă pentru preluarea locului de consum.
Acest lucru nu înseamnă neapărat că întreaga analiză, alegerea ofertei, încărcarea documentelor și semnarea contractului se vor încheia automat într-o singură zi. Durata totală poate depinde de corectitudinea datelor transmise, de condițiile vechiului contract și de data de la care clientul solicită activarea noii oferte.
Platforma POSF este destinată schimbării furnizorilor atât pentru energie electrică, cât și pentru gaze naturale, iar ANRE pune la dispoziție și comparatoare prin care consumatorii pot analiza ofertele disponibile.
Care sunt pașii pe care trebuie să îi urmezi
Primul pas este verificarea facturii și a contractului actual. Clientul trebuie să identifice prețul final, durata contractului, condițiile de încetare și eventualele clauze privind denunțarea anticipată.
Urmează compararea ofertelor publicate de furnizori. Nu trebuie analizat doar prețul energiei active, deoarece factura finală poate conține și tarife reglementate, taxe și alte componente.
După alegerea unei oferte, clientul încheie contractul cu noul furnizor. Transferul este apoi înregistrat în POSF, iar consumatorul primește data de la care noua companie va prelua furnizarea.
În mod obișnuit, nu este necesară schimbarea contorului și nici intervenția unei echipe tehnice la domiciliu. Rețeaua și distribuitorul local rămân aceleași; se modifică furnizorul cu care clientul are relația comercială.
Curentul sau gazele nu se opresc în timpul transferului
Schimbarea furnizorului nu ar trebui să lase consumatorul fără energie electrică ori gaze naturale. Procesul este conceput astfel încât alimentarea să continue, iar responsabilitățile comerciale să fie transferate de la o companie la alta.
Este recomandat ca indexul contorului să fie transmis la data schimbării sau în intervalul indicat de furnizor. Astfel, factura finală emisă de vechea companie și prima factură de la noul furnizor pot reflecta mai exact consumul realizat.
Clientul trebuie să achite toate facturile corespunzătoare consumului anterior. Schimbarea furnizorului nu șterge datoriile existente și nu anulează facturile deja emise.
Atenție la informațiile vechi despre plafonare
Afirmația potrivit căreia plafonarea energiei electrice este valabilă până la 30 iunie 2025, iar cea pentru gaze până la 31 martie 2026, descrie perioade care s-au încheiat deja.
ANRE confirmă că schema prevăzută de OUG nr. 6/2025 s-a aplicat energiei electrice numai până la 30 iunie 2025. Pentru gazele naturale, plafonul prevăzut de aceeași ordonanță a fost valabil până la 31 martie 2026.
Prin urmare, un articol publicat la 30 iulie 2026 nu ar trebui să prezinte aceste termene ca fiind încă active. Înainte de schimbare, consumatorii trebuie să verifice prețurile și condițiile aflate în vigoare la data semnării noului contract.
Ce trebuie verificat înainte de semnare
Prețul afișat în ofertă este doar unul dintre elementele importante. Consumatorul trebuie să verifice dacă tariful este fix sau variabil, cât timp este garantat, dacă există abonament zilnic sau lunar și în ce condiții poate fi modificat.
Trebuie analizate și durata contractului, termenul de plată, modalitatea de transmitere a facturii, condițiile de încetare și existența unor servicii suplimentare contra cost.
ANRE recomandă compararea ofertelor și citirea tuturor condițiilor comerciale înainte de luarea unei decizii. Cea mai ieftină ofertă la prima vedere nu este întotdeauna și cea mai avantajoasă pe întreaga perioadă contractuală.
Cum poți schimba furnizorul, ce documente îți trebuie și ce clauze trebuie verificate pentru a evita costurile neașteptate? Citește toate detaliile accesând linkul din primul comentariu!